Eletroportáteis não atendidos pela HM Assistência
Atendimento exclusivo para eletrodomésticos importados de grande porte
A HM Assistência não realiza manutenção em eletroportáteis. Nosso atendimento é direcionado exclusivamente para eletrodomésticos importados de grande porte, instalados em cozinhas planejadas, lavanderias, áreas gourmet e ambientes residenciais de alto padrão.
Essa informação é importante para orientar corretamente o cliente antes do contato, evitando solicitações fora do perfil técnico da empresa.
Atendemos equipamentos maiores, como refrigeradores, freezers, adegas climatizadas, lava-louças, lavadoras, secadoras, lava e seca, fogões, fornos, cooktops, coifas e micro-ondas de embutir.
Para conferir os aparelhos que fazem parte do nosso atendimento, acesse a página de eletrodomésticos atendidos.
Produtos que não atendemos
A HM Assistência não realiza manutenção em produtos como:
Liquidificadores,
Batedeiras,
Cafeteiras domésticas,
Máquinas de café portáteis,
Mixers,
Processadores portáteis,
Torradeiras,
Sanduicheiras,
Air fryers,
Panelas elétricas,
Ferros de passar,
Aspiradores pequenos,
Umidificadores portáteis,
Purificadores pequenos,
Chaleiras elétricas,
Grills portáteis,
Fritadeiras elétricas de bancada,
Robôs aspiradores,
Aparelhos portáteis similares.
Esses produtos não fazem parte do perfil de atendimento técnico da empresa, mesmo quando pertencem a marcas importadas.
Marcas atendidas pela HM Assistência
A HM Assistência realiza atendimento autorizado para: Gorenje Hisense Smeg Também realizamos atendimento técnico independente para outras marcas importadas de eletrodomésticos de grande porte fora da garantia do fabricante. Para consultar todas as marcas, acesse a página de marcas atendidas.
Atendimento independente não inclui eletroportáteis
Mesmo nas marcas atendidas de forma independente, a HM Assistência não realiza manutenção em eletroportáteis. Isso significa que, ainda que a marca esteja listada no site, o atendimento é limitado a eletrodomésticos de grande porte. Produtos portáteis, de bancada ou pequenos aparelhos não fazem parte do atendimento. Para entender melhor a diferença entre marcas autorizadas e atendimento independente, consulte o aviso de empresa independente.
Solicite orientação antes de enviar o aparelho
A HM Assistência não trabalha com recebimento de eletroportáteis para conserto.
Antes de qualquer solicitação, entre em contato pelos canais oficiais e informe os dados do equipamento. Assim, nossa equipe poderá confirmar se o aparelho está dentro do escopo de atendimento.
Central: (11) 2257-0299
WhatsApp: (11) 94790-0486
WhatsApp: (11) 94777-3134
Perguntas frequentes
A HM Assistência conserta eletroportáteis?
Não. A HM Assistência não realiza manutenção em eletroportáteis. O atendimento é exclusivo para eletrodomésticos importados de grande porte.
Quais eletroportáteis não são atendidos?
Não atendemos liquidificadores, batedeiras, cafeteiras domésticas, mixers, processadores, torradeiras, air fryers, panelas elétricas, ferros de passar, aspiradores pequenos e produtos portáteis similares.
A HM Assistência atende eletroportáteis de marcas importadas?
Não. Mesmo quando a marca é importada, o atendimento da HM Assistência é voltado apenas para eletrodomésticos de grande porte.
Quais aparelhos são atendidos?
São atendidos equipamentos como refrigeradores, freezers, adegas climatizadas, lava-louças, lavadoras, secadoras, lava e seca, fogões, fornos, cooktops, coifas e micro-ondas de embutir.
Como confirmar se meu equipamento pode ser atendido?
Entre em contato com a HM Assistência e informe a marca, modelo, tipo de aparelho e defeito apresentado. A equipe orientará se o equipamento está dentro do perfil de atendimento.
