HM Assistência
Atendimento técnico para eletrodomésticos importados de grande porte
A HM Assistência realiza atendimento técnico especializado em eletrodomésticos importados de grande porte, com foco em diagnóstico, manutenção e reparo de equipamentos residenciais de alto padrão.
Atendemos marcas autorizadas e também realizamos serviço técnico independente para marcas importadas fora da garantia do fabricante, sempre com orientação clara sobre o tipo de atendimento prestado.
Para solicitar uma avaliação, entre em contato pela nossa central de atendimento ou fale diretamente pelo WhatsApp.
Solicite atendimento para eletrodoméstico importado
Atendimento para eletrodomésticos importados
A HM Assistência atende equipamentos importados de grande porte utilizados em cozinhas planejadas, lavanderias, áreas gourmet e ambientes residenciais de alto padrão.
Nosso atendimento é indicado para quem precisa de avaliação técnica em equipamentos como refrigeradores, freezers, adegas climatizadas, lava-louças, lavadoras, secadoras, lava e seca, fogões, fornos, cooktops, coifas e micro-ondas de embutir.
Também orientamos o cliente sobre viabilidade de reparo, peças, condições de atendimento e tipo de serviço disponível para cada marca.
Conheça todos os equipamentos atendidos em nossa página de eletrodomésticos atendidos.
Marcas autorizadas
A HM Assistência realiza atendimento autorizado para marcas selecionadas, seguindo as condições aplicáveis de cada fabricante, disponibilidade técnica e análise do equipamento.
Atendemos como assistência autorizada:
Gorenje
Hisense
Smeg
Se o seu equipamento pertence a uma dessas marcas, nossa equipe poderá orientar sobre o tipo de atendimento disponível, dados necessários para abertura da solicitação e informações do aparelho.
Atendimento independente para marcas importadas
Além das marcas autorizadas, a HM Assistência também realiza atendimento técnico independente para eletrodomésticos importados de grande porte fora da garantia do fabricante. Esse serviço é indicado para clientes que possuem equipamentos importados e precisam de avaliação técnica, manutenção ou reparo em refrigeradores, freezers, adegas, lava-louças, lavadoras, secadoras, fogões, fornos, cooktops, coifas e outros aparelhos de grande porte. Para cozinhas planejadas, áreas gourmet e equipamentos importados de alto padrão, a HM Assistência pode avaliar marcas como AGA, Amana, Ariston, Asko, Bauknecht, Bertazzoni, Best, Dacor, DCS, Faber e Fisher & Paykel. Também atendemos solicitações de avaliação para equipamentos das marcas Frigidaire, Gaggenau, GE Monogram, Gladiator, Ilve, Jenn-Air, Kelvinator, Kenmore, KitchenAid, Lofra, Marvel, Maytag e Miele, sempre conforme o modelo do aparelho e a viabilidade técnica. Para equipamentos de refrigeração, lavanderia, cocção e cozinha premium, também podem ser avaliadas marcas como Speed Queen, Sub-Zero, Thermador, U-Line, Viking, Whirlpool e Wolf. Para essas marcas, a HM Assistência atua como empresa independente. O atendimento não representa assistência autorizada, representação oficial ou vínculo direto com os fabricantes. As marcas são citadas apenas para identificação dos equipamentos que podem ser avaliados pela equipe técnica. Ver todas as marcas atendidas
Eletrodomésticos de grande porte atendidos
Nosso atendimento é direcionado para equipamentos importados de grande porte, principalmente aparelhos instalados em cozinhas planejadas, lavanderias e áreas gourmet. Atendemos: Refrigeradores Freezers Side by side French door Adegas climatizadas Lava-louças Lavadoras Secadoras Lava e seca Fogões Fornos Cooktops Coifas Micro-ondas de embutir Equipamentos embutidos de cozinha planejada Cada atendimento depende da marca, modelo, estado do equipamento, disponibilidade técnica e viabilidade de reparo.
Como funciona o atendimento
O atendimento começa com o envio das informações do equipamento. Para agilizar a análise, informe a marca, o modelo, o tipo de aparelho e o defeito apresentado.
Após esse primeiro contato, a equipe orienta sobre a possibilidade de avaliação técnica, condições de atendimento, disponibilidade e próximos passos.
Em equipamentos importados, o diagnóstico correto é essencial para evitar troca desnecessária de peças, tentativas improvisadas de reparo e danos adicionais ao aparelho.
Por que escolher a HM Assistência
A HM Assistência atua com foco em equipamentos importados de grande porte, oferecendo atendimento técnico organizado, comunicação clara e direcionamento adequado para cada tipo de marca.
O cliente encontra em um só lugar informações sobre marcas autorizadas, atendimento independente, equipamentos atendidos, limitações de atendimento e canais oficiais de contato.
Essa transparência ajuda a tornar o processo mais seguro, objetivo e adequado às diretrizes atuais de busca e anúncios.
Atendimento claro, seguro e responsável
Nosso objetivo é oferecer uma experiência confiável desde o primeiro contato.
Por isso, o site informa de forma clara quais marcas possuem atendimento autorizado, quais marcas recebem atendimento independente e quais tipos de equipamentos não fazem parte do serviço.
Para entender melhor os limites de atuação da empresa, consulte também o aviso de empresa independente e a página de garantia e condições de serviço.
Eletroportáteis não fazem parte do atendimento
A HM Assistência não realiza manutenção em eletroportáteis.
Não atendemos produtos como liquidificadores, batedeiras, cafeteiras domésticas, mixers, processadores portáteis, torradeiras, air fryers, panelas elétricas, ferros de passar, aspiradores pequenos e equipamentos portáteis similares.
Essa informação ajuda o cliente a identificar rapidamente se o equipamento está dentro do perfil de atendimento da empresa.
Veja a lista completa em eletroportáteis não atendidos.
Solicite atendimento técnico
Precisa de suporte para um eletrodoméstico importado de grande porte?
Entre em contato com a HM Assistência e envie as informações do aparelho para avaliação inicial.
Central: (11) 2257-0299
WhatsApp: (11) 94790-0486
WhatsApp: (11) 94777-3134
Perguntas frequentes
A HM Assistência é autorizada de quais marcas?
A HM Assistência realiza atendimento autorizado para Gorenje, Hisense e Smeg, conforme condições aplicáveis de cada marca e análise do equipamento.
A HM Assistência atende outras marcas importadas?
Sim. A empresa também realiza atendimento técnico independente para eletrodomésticos importados de grande porte fora da garantia do fabricante.
O atendimento independente é o mesmo que assistência autorizada?
Não. O atendimento independente não representa vínculo de assistência autorizada, representação oficial ou extensão de garantia do fabricante. Ele é realizado por empresa independente para avaliação e reparo de equipamentos fora da garantia.
Vocês atendem eletroportáteis?
Não. A HM Assistência não realiza manutenção em eletroportáteis. O atendimento é voltado para eletrodomésticos de grande porte.
Quais informações devo enviar para solicitar atendimento?
Informe a marca, o modelo, o tipo de equipamento, o defeito apresentado e, se possível, fotos da etiqueta técnica do aparelho.
